Leiderschap & Change
Van weerstand naar verandering: praktische tips
AI, Data & Tech
Zo implementeer je AI succesvol in jouw bedrijf
Digital & Marketing
Het AIDA-model: uitleg, tips & voorbeelden
Customer Experience
Klantfeedback: van data naar actie
Customer Experience
High tech – high touch naar next level in CX
Leiderschap & Change
Duurzaamheid en innovatie: het verhaal van Nooch sneakers
Digital & Marketing
Het Touch-Tell-Sell model: uitleg, content & KPI’s
Customer Experience
Aandacht voor EX voor een optimale CX
Customer Experience
Nieuwe skills voor CX-professionals
Customer Experience
CX leiderschap draait om verbinding
Leiderschap & Change
Verandermanagement: kleine aanpassingen voor groots effect
AI, Data & Tech