Bedankt voor je interesse in het Customer Experience Trendrapport 2025. Je kunt het trendrapport hieronder bekijken. Je ontvangt beide binnen enkele minuten ook in je mail.

Wil je meer uitleg en praktische voorbeelden bij de trends uit het trendrapport? Kees Kerkvliet duikt tijdens het Customer Experience Trends & best practices event op woensdag 14 mei in de nieuwste trends op het gebied van Customer Experience (CX), aan de hand van het CX-model voor een Klantgerichte Organisatie.

Meer inspiratie?

Clinic terugkijken: Customer experience – van cult naar cultuur

Kijk deze clinic terug door Jean-Pierre Thomassen en Eric de Haan en ontdek alles over de succesfactoren van CX!

Customer journey

Customer Experience Toolkit

Met deze gratis Customer Experience Toolkit, kun je m.b.v. met 4 handige tools de customer experience voor jouw organisatie in kaart te brengen en optimaliseren.