AI & Digital Marketing Trends 2026

jouw nieuwe gids om je organisatie ai-proof te maken

Heeft het zin om een trendrapport te schrijven als we midden in het oog van de storm zitten? Als er wekelijks nieuwe doorbraken zijn? Als het stof der AI ontwikkelingen nog lang niet is gaan liggen?

Misschien juist!

Een organisatie brede adaptie is de sleutel tot een effectieve strategische impact. Dat kan onzekerheid oproepen, want waar moet ik beginnen?

Nou, bij het downloaden van dit rapport. Want in het rapport neemt Bart Meerdink je aan de hand van vijf trends mee in de nieuwste ontwikkelingen. Samen met handige insights en tips met wat dit nu concreet voor jou betekent én wat je kunt doen. Daarmee bieden we jou hopelijk een goed vertrekpunt voor je AI-adoptieplan.

Veel leesplezier!

Trend 1. Van losse cases naar centrale AI-adoptie

We zijn voorbij de fase van ‘even een blogje laten schrijven door ChatGPT’. Toch is de manier waarop organisaties ermee omgaan vaak nog willekeurig: losse experimenten, enthousiaste pioniers, een pilot hier en daar en soms terechte scepsis.

Maar je medewerkers zitten niet stil; die willen al lang een stapje verder. Als jij alleen een uitgeklede, verouderde versie van Copilot aanbiedt, gaan mensen gewoon zelf naar ChatGPT.com of Gemini. Dan krijg je geen centrale adoptie, maar shadow AI: iedereen experimenteert op eigen houtje, met eigen tools, eigen prompts en eigen data.

De oplossing? Centrale AI-adoptie.

Trend 2: De strijd om de interface

Eerder gingen we al van MsDOS naar een grafische interface. Dat vormde de doorbraak voor de PC. Later gingen we van een grafische interface naar apps. Dat vormde de doorbraak voor de mobiel. En nu staan we voor de volgende transformatie. We gaan van apps naar agents. En dat legt de basis voor een hele nieuwe generatie devices.

Je smartphone verdwijnt niet, net zoals de pc niet verdween. Maar het zwaartepunt verschuift. In 2026 zien we de opkomst van een laag van AI om je heen. Niet één apparaat, maar een hele set aan interfaces die jouw intentie begrijpen en namens jou kunnen handelen.

Denk aan:

• Glasses die jouw omgeving begrijpen
• Watches die jouw gezondheid, agenda en routines kennen
• Earbuds die continu meeluisteren en realtime assisteren
• Rings die betalingen, authenticatie en notificaties faciliteren
• Auto’s die fungeren als rijdende AI-assistent

Jij praat, AI handelt.

Trend 3: Funnel in 2026: levend en veel innovaties

Het AI-geweld heeft ook veel impact op de klassieke funnels. Veel blijft overeind: een tv- of YouTube-reclame in de top van de funnel, een ‘help-mij-kiezen’ pagina, review of video in het midden en een retargetingcampagne, e-mailflow of shopping-ad voor de conversie.

Deze logica werkt nog steeds. Mensen zoeken inspiratie, willen geholpen worden bij keuzes en willen uiteindelijk frictieloos kunnen kopen.

Maar devices veranderen, zoekgedrag verandert. AI beïnvloedt keuzes en beslissingen worden vaker aan systemen gedelegeerd.

Wat betekent dit concreet voor Streaming, Scrolling, Searching en Shopping? Google heeft via dit 4S-model een interessante aanvulling op de klassieke funnelbenadering.

Trend 4: Socials 2026: echte mensen én AI-assistentie

In trend 4 zoomen we in op wat er gebeurt op social zelf: social is een zoekmachine (en werkt samen met Google & AI-chat).

Tegelijkertijd wordt de grens tussen social search en klassieke search dunner. De praktische uitkomst: zoekgedrag wordt hybride.

Mensen zien eerst echte ervaringen in social (video, gezicht, context), laten een AI-chatbot de informatie ordenen, en gebruiken Google vooral nog voor autoriteit, prijsvergelijk en “officiële” informatie.

Kortom: AI wordt de motor van social, tijd om je te verdiepen in wat dit voor jou betekent.

Trend 5: AI skills = Career skills

De grootste verandering van dit moment is technologisch én menselijk. We zitten midden in de grootste skillshift van de afgelopen decennia en AI versnelt alles wat we doen, hoe we werken en wat van professionals verwacht wordt.

Waar AI in 2023 nog voelde als een slimme assistent, wordt 2026 het jaar dat organisaties echt AI-first worden. Tools zijn volwassen, bedrijfsprocessen worden herschreven en de verwachtingen richting professionals verschuiven razendsnel mee. Niet omdat het “leuk” is om iets met AI te doen. Maar omdat je anders geen onderdeel meer bent van de manier waarop moderne bedrijven functioneren.

AI is niet meer optioneel, het is de nieuwe basisvaardigheid.